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Consegna e Spedizioni

Grazie al codice di tracking potrai sapere in ogni momento dove si trova il tuo ordine.

Le nostre spedizioni vengono affidate a GLS. Nel caso di accordi particolari sarà possibile affidare l'ordine ad un vostro corriere.

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso, al volume e al prezzo assicurato.

Il tempo di consegna può variare da 1 fino a 5 giorni lavorativi. Al momento della spedizione ti verrà inviato un codice di tracking con cui poter tracciare il tuo rodine. Se non hai ricevuto il codice di tracking invia una mail a sell@maxder.it, indicando il codice del tuo ordine.

Come ordinare

Le disponibilità dei prodotti viene indicata nella pagina del prodotto. Se viene indicato che il materiale è disponibile, significa che il prodotto è presente in magazzino. Se è indicato che il prodotto sarà disponibile entro un determinato numero di giorni, significa che il prodotto non è attualmente presente in magazzino e che verrà ordinato entro il periodo di tempo indicato.

Per effettuare un ordine basterà semplicemente aggiungere i prodotti desiderati al carrello e seguire i passaggi. Nel caso si avesse difficoltà a visualizzare il carrello, basterà semplicemente cliccare sulla voce "Pagamento" nel menu in alto a destra.o.

Resi e Rimborsi

Tutti gli acquisti effettuati sul sito http://www.maxderbanchi.com , sono soggetti alle discipline del D.Lgs. n° 185 del 22/05/1999 dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente (cliente), in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Essenzialmente, tale normativa, riveste particolare importanza per quanto attiene il Diritto di Recesso riservato all'acquirente (cliente). La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (ovvero le cosiddette promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Il diritto di recesso si applica solo se la confezione originale del prodotto è sigillata ed integra. Prima di contattare Maxder Group srl, è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati: fattura originale (con riportato numero di ordine, di fattura, di codice cliente); in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i; coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Per esercitare il diritto di recesso, inviare entro il termine di quattordici giorni una raccomandata con avviso di ricevimento a: Maxder Group srl - Via Ludwig Van Beethoven 24- 20092 Cinisello Balsamo (Mi) - dove il cliente dichiara di volersi avvalere del diritto di recesso, che i prodotti che si intende restituire sono nella loro confezione sigillata e integra specificando il numero di fattura, i codici prodotto e le quantità di merce che s'intendono restituire. è possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

La merce andrà restituita nel proprio imballo originale protetto da altro involucro adatto ad evitare qualsiasi alterazione dell'imballo originale durante il trasporto; dovranno essere presenti tutti gli accessori e non dovranno esserci segni d'usura o danneggiamento. Gli articoli dovranno in altre parole essere rivendibili come nuovi. Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: Maxder Group srl - Via Ludwig Van Beethoven 24 - 20092 Cinisello Balsamo (Mi) Entro dieci giorni dal ricevimento la merce sarà esaminata e se risponderà ai requisiti di cui sopra verrà disposto bonifico bancario entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa, la ditta Maxder Group srl provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. Maxder Group srl si riserva sin d'ora di non accettare le spedizioni prodotti che: siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento prevista dalle correnti condizioni; siano state effettuate senza seguire le modalità di invio previste dalle correnti condizioni. In tutti casi le spese di trasporto inerenti la restituzione saranno a carico del cliente.

I prodotti sono coperti da una garanzia per un periodo di 12 mesi. La garanzia legale copre i difetti di conformità e nn ha guasti accidentali o danni da usura nel tempo.

Pagamento

Il nostro minimo fatturabile è € 100,00 + Iva, la merce viaggia a rischio dell‘acquirente e può essere assicurata a suo carico previo avviso telefonico o tramite email. Ogni danno di trasporto va reclamato allo spedizioniere prima di accettare la merce avvisando inoltre immediatamente il mittente. Eventuali reclami devono pervenire entro 10 giorni dalla consegna della merce. Il materiale reclamato deve pervenire entro 8 giorni dalla consegna (previo nostra autorizzazione) con l'imballo e la merce nelle condizioni originali di vendita. L'invio del reso è a carico del cliente. I prodotti sono da restituire integri e nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno. Ci si riserva la facoltà di riparare o sostituire il pezzo reclamato a discrezione del produttore. Sono esclusi i danneggiamenti conseguenti ad uso improprio da parte dell‘acquirente o da terzi, ad usura o a trattamento dannoso o negligente. Il venditore non risarcirà eventuali costi se non quelli del prodotto stesso. L'acquirente riceverà la sostituzione del prodotto ordinato o il rimborso dell'importo con esclusione delle spese di trasporto e di riaccredito. Ogni articolo sottoposto per legge a limitazioni d'uso, viene venduto affinché l'acquirente lo utilizzi con rispetto delle norme previste che ne regolano l'utilizzo.

Maxder Group accetta seguenti metodi di pagamento:

  • Paypal
  • Carte di Credito e di Debito
  • Bonifico Bancario Anticipato
  • Ricevuta Bancaria (previo accordi con il nostro ufficio vendite)
  • Contanti (In caso di ritiro presso il nostro stabilimento)

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